原创 120万充电宝被召回！罗马仕安克公布自燃原因，监管叫停3C认证

根据官方公布的补偿方案，罗马仕承诺为消费者提供免费换新或退货退款服务。

然而召回事件并未就此止步。6月20日，另一行业巨头安克创新（ANKER）也发布公告，宣布召回型号为A1642、A1647、A1652、A1680、A1681、A1689、A1257的部分批次移动电源，涉及数量高达712,964台。安克在公告中透露，某供应商的”行业通用电芯存在未经批准的原材料变更”，可能导致”隔膜绝缘失效”，进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。

安克宣布随即终止与该供应商的合作，同时也公布了补偿方案，为消费者提供全额退款、升级换新或商城代金券三种补偿方案。

深入分析这两起大规模召回事件可以发现，电芯原材料缺陷是导致安全危机的共同根源。罗马仕将问题归咎于”电芯原材料来料原因”，而安克则明确指出供应商”未经批准的原材料变更”。值得注意的是，两家公司很可能使用了同一家核心电芯供应商——安普瑞斯（无锡）有限公司。

国家市场监管总局全国认证认可信息公共服务平台数据显示，安普瑞斯的多项电芯产品3C认证证书已于6月初被暂停。作为行业核心供应商，安普瑞斯的电芯被罗马仕、安克、绿联、倍思等多家主流移动电源品牌采用。其认证暂停直接导致下游厂商产品的3C认证也被连带暂停，形成**行业性连锁反应**。

专业人士分析指出，涉事电芯可能存在两种致命缺陷：一是使用了”C品电芯”（拆机品或淘汰品），二是电芯隔膜材料未经批准变更导致绝缘失效。这两种情况都会增加内部短路风险，使电芯在长期使用后热管理失控，最终引发自燃或爆炸。深圳机场的三次起火事件和广西某高校图书馆内充电宝”在未充电状态下突然爆炸”的案例，都是这种缺陷的直接体现。

更深层次的问题在于供应链的管理。罗马仕和安克作为知名品牌，对核心部件电芯的质量控制理应严格，但事实上却未能及时发现供应商的原材料变更或劣质电芯问题。这反映出部分企业过度追求低成本，而忽视供应链监管的行业通病。

这场安全危机已引发全行业震荡。除罗马仕和安克外，使用安普瑞斯电芯的小米、绿联、倍思等品牌的移动电源3C认证也被暂停。国家市场监管总局的强硬措施表明，监管部门对产品安全问题已采取”零容忍”态度。

社交媒体上，消费者纷纷晒出自己使用问题充电宝的经历：”鼓包成小面包”、”充电时异常发热”、”未充电状态下冒烟”等案例比比皆是。更有用户愤怒表示：”我还在知乎上真情实感推荐过它们”。

这种信任崩塌对品牌的打击可能是长期的——罗马仕曾是天猫双11移动电源品类的”十一连冠”得主，年出货量超5000万件，但此次事件后，其官方抖音旗舰店已下架所有充电宝产品。

召回过程中的执行难题也暴露无遗。一方面，多家物流公司拒收召回范围内的充电宝，导致消费者陷入”既不敢用又无法退回”的两难境地；另一方面，罗马仕客服处理滞后、流程不透明等问题招致广泛批评。

更令人担忧的是，非召回型号仍持续发生自燃事件，如广西高校学生新购的非召回款罗马仕充电宝在图书馆爆炸，这表明安全隐患可能超出已公布的范围。

业内专家呼吁建立电芯溯源体系、完善召回协作网络（如物流风险品专项通道），并将自燃测试纳入强制认证范畴。

面对充电宝存在安全隐患的现状，建议可以采取以下防护措施：

1. 立即自查：通过官网或客服热线确认所持充电宝是否在召回范围内（罗马仕400-651-7000、安克400-055-0036）；

2. 识别危险征兆：如发现充电宝鼓包、异常发热、充电缓慢，应立即停用并按有害垃圾分类处理；

3. 安全使用：避免长时间充电、高温环境使用或物理撞击，减少过充行为。

4. 购替代产品：优先选择CCC认证齐全且具备温度保护功能的产品，避免过度追求低价。

对罗马仕、安克等品牌而言，召回只是第一步，如何从供应链管理、产品设计到售后服务进行系统性改革，将决定它们能否在这场危机后重获新生。对整个行业来说，这或许是一个走向更加规范、安全发展阶段的重要转折点。

120万充电宝被召回！罗马仕安克公布自燃原因，相关监管部门紧急叫停了充电宝的3C认证。你用的充电宝是什么品牌的，赶紧自查一下吧！